Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
5.6
Posizione
9.0
Servizio
6.0
Cibo
6.8
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
8.6
8.6/10 basato su 637 recensioni
Pietro
Italia,
Febbraio
2025
5.8/10
La mia esperienza all'Hotel Eliseo è stata contrastante. La posizione è ottima, molto vicina al santuario, e il personale, specialmente quello della ristorazione, è stato davvero gentile e disponibile. Tuttavia, ho avuto problemi con l'aria condizionata che non funzionava e ho trovato il servizio di pulizia lacunoso. la stanza non era rifatta correttamente e mancavano alcune comodità.
Camere
5.0
La stanza era spaziosa e pulita, ma ho notato alcune mancanze come la sostituzione dei kit da bagno e la presenza di polvere sotto i letti. Inoltre, il sistema di climatizzazione è controllato dalla reception, il che è scomodo.
Servizio
6.0
Il personale della reception non è stato sempre all'altezza. mentre alcuni erano cortesi e disponibili, altri sono stati poco professionali nelle interazioni, specialmente nei momenti di richiesta di supporto.
Posizione
10.0
L'hotel si trova in una posizione eccellente, a pochi passi dal santuario e vicino a negozi e ristoranti, permettendo di muoversi facilmente.
Cibo
6.0
Il ristorante offre una varietà di opzioni a colazione molto buona, ma ho notato che non era sempre disponibile il servizio completo in orari precoci, il che è stato frustrante.
Strutture
5.0
L'hotel ha buone strutture, ma ci sono alcune mancanze nel servizio e nella manutenzione. Ad esempio, le tazze per il caffè erano insufficienti per la nostra famiglia.
Giuseppe
Italia,
Dicembre
2024
6.0/10
Ho trascorso un soggiorno misto all'Hotel Eliseo. Il personale è stato eccezionale, e la posizione è comoda per visitare i santuari di Lourdes. Tuttavia, ci sono stati dei problemi con la pulizia e alcuni aspetti del servizio che devono essere migliorati. Sebbene le camere siano spaziate, ci sono state alcune mancanze nelle forniture di caffè e buste di tè. 🏨✨
Camere
5.0
La camera era spaziosa, ma la pulizia lasciava a desiderare. Non è stata pulita adeguatamente durante il soggiorno, e c'era poca attenzione ai dettagli.
Servizio
6.0
Il personale era caloroso e disponibile, ma ho avuto un'esperienza negativa con alcuni membri del ristorante che sono stati poco cortesi.
Posizione
9.0
La vicinanza ai santuari è eccellente, rendendo facile raggiungere le aree di interesse.
Cibo
5.0
La varietà del cibo era limitata e il menu non era all'altezza delle aspettative. Ho trovato che i piatti erano semplici e mancava di verdure.
Strutture
6.0
Le strutture dell'hotel, come la pulizia giornaliera, potrebbero essere migliorate, specialmente con la fornitura di caffè e tè.
Nicolò
Italia,
Dicembre
2024
7.0/10
Ho trascorso alcuni giorni all'Hotel Eliseo e posso dire che ci sono aspetti positivi e negativi. La pulizia e la posizione vicina al Santuario sono ottimi, ma ci sono stati problemi con l'aria condizionata che non ha funzionato, rendendo il soggiorno un po' scomodo.
Camere
5.0
Le camere sono spaziose e ben arredate, ma purtroppo l'aria condizionata non funzionava correttamente e ho dovuto chiedere un'alternativa. Inoltre, il servizio di pulizia non ha sempre mantenuto gli standard attesi.
Servizio
6.0
Il personale era gentile, ma ho trovato alcuni addetti alla reception poco disponibili e a tratti scortesi. Anche se gli addetti del ristorante erano squisiti e molto attenti.
Posizione
9.0
La posizione è sicuramente uno dei punti di forza dell'hotel. È molto vicino al Santuario, permettendo di muoversi facilmente a piedi.
Cibo
8.0
La colazione offre una buona varietà di cibi freschi e di qualità, anche se avrei desiderato un po' più di opzioni per i pasti serali. Tuttavia, il servizio nella sala da pranzo è stato piacevole.
Strutture
7.0
L'hotel offre buone strutture, come aree comuni accoglienti e un bar comodo per socializzare. Tuttavia, ho notato una mancanza nella sostituzione delle caffettiere nella stanza.
Matteo
Italia,
Novembre
2024
7.2/10
La posizione dell'Hotel Eliseo è ottima, a pochi passi dal santuario e vicino a ristoranti e negozi. Tuttavia, il servizio è stato carente. soprattutto riguardo all'aria condizionata che non funzionava e alla disponibilità di tazze per il caffè. Anche i pasti, sebbene ci siano stati alcuni dessert deliziosi, hanno lasciato molto a desiderare in termini di varietà e qualità.
Camere
5.0
La camera era spaziosa, ma l'aria condizionata non funzionava e il servizio di pulizia era inadeguato. ho trovato calzini e sporco sotto il letto.
Servizio
6.0
Il personale della reception non è stato molto cortese, specialmente un receptionist al mattino che era piuttosto scortese. mentre gli altri membri del team erano più disponibili.
Posizione
8.0
L'hotel è situato in un'ottima posizione, facilmente raggiungibile e vicino al santuario. ma la camminata per arrivarci è in salita.
Cibo
6.0
I pasti erano deludenti, con piatti piuttosto insipidi e poco colorati. tranne per alcuni dessert che erano davvero buoni.
Strutture
6.0
Le aree comuni erano accoglienti e pulite. ma non c'era disponibilità di tè e caffè in camera.
Benedetta
Italia,
Ottobre
2024
5.6/10
Ho trovato l'Hotel Eliseo davvero carino e ben posizionato, a pochi passi dal santuario. Le camere erano pulite e ben curate, ma ho avuto qualche problema con l'aria condizionata. Nonostante ciò, la colazione era buona e il personale, in generale, è stato molto accogliente, anche se ho avuto un'esperienza non così positiva con alcuni membri della reception.
Camere
8.0
La camera era spaziosa e pulita, ma l'aria condizionata non funzionava bene. Ho avuto solo due tazze per fare il caffè in una stanza per quattro persone.
Servizio
6.0
Il personale era generalmente gentile, ma ci sono stati momenti in cui alcuni membri della reception erano poco disponibili e poco cortesi.
Posizione
9.0
L'hotel è situato in una posizione perfetta, vicino al santuario e a negozi e ristoranti. Ho apprezzato molto la tranquillità dell'area.
Cibo
9.0
Ho trovato la colazione ottima, con una buona scelta di cibi. Anche i pasti serali erano piacevoli e ben preparati.
Strutture
7.0
L'hotel offre buoni servizi, ma ho avuto qualche problema con la disponibilità di caffè e tazze in camera.
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